Los pacientes que son atendidos en la sala de rehabilitación  integral que funciona en el Core 1 solicitan al alcalde, Silfredo Zambrano, y al gobernador Freddy Bernal, el reacondicionamiento de dicho espacio de salud, pues algunos de los usuarios del SRI presentan lesiones óseas o musculares derivadas de trauma físico, enfermedad o por los embates de la edad.
Señalaron que, si bien están muy agradecidos por contar con este centro, son muchas las personas que necesitan el respaldo de fisioterapeutas, aun cuando aquí “hemos conseguido fisiatras, médicos muy humanos, profesionales, quienes a través de su conocimientos, alto compromiso social y responsabilidad, ayudan a aliviar el dolor y recobrar la movilidad de los usuarios del SRI”, dijo Carla Gómez, paciente que vive en el barrio Rómulo Colmenares.
Asimismo, los pacientes que acuden a esta sala en busca de ser atendidos por los médicos y fisiatras que allí laboran reciben el servicio de manera gratuita, más específicamente pacientes de diversas edades, con patologías de bursitis, artritis, fracturas, esguinces, dolores musculares, hernias discales, espolones, trastornos del lenguaje y secuelas de enfermedad cerebrovascular, entre otras.
En este sentido, decidieron alzar su voz de agradecimiento hacia los médicos cubanos, quienes dedican su tiempo con mucho amor y además con profesionalismo, para que los pacientes practiquen sus ejercicios, si así lo requieren, o se les coloque ultrasonido, láser, dependiendo de su condición; sin embargo, son muchas las limitaciones en cuanto a deficiencias en las condiciones de los baños, no hay un calentador, lo que impide el uso de los baños de agua caliente y  fría para la rehabilitación; además, cuando llueve se inunda la sede y aunque los pacientes han reunido para tratar de paliar medianamente los problemas, son solo paños de agua tibia, dijeron.
Así mismo, señalaron los usuarios del SRI que piden muy respetuosamente el apoyo de las autoridades, quienes pudieran acercarse al centro y ver personalmente que, por ejemplo, solo hay dos lámparas infrarrojas, aunque allí acuden, en promedio, unos 50 pacientes diariamente.
Además se requiere la refacción del lugar en lo que tiene que ver con pintura y filtraciones, pues son muchas  las personas que a diario son atendidas allí.
Finalmente, dijeron que aspiran a tener las condiciones que  garanticen la atención médica al pueblo, ya que estos centros son definitivamente una bendición, pues en cualquier centro de fisioterapia presentan tarifas para el servicio que son inaccesibles para quienes hacen uso de este centro de rehabilitación.