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Aumento de tarifas de planes de datos provoca quejas de usuarios en redes sociales
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Los usuarios de telefonía móvil han manifestado su malestar por el reciente aumento de tarifas de planes de datos en las diferentes operadoras. A través de las redes sociales, los clientes han expresado su descontento con el incremento y el «pésimo» servicio que están recibiendo.
Uno de los usuarios señaló que las operadoras deberían proporcionar los chips de forma gratuita y que el saldo que se paga por ellos debería cubrir al menos 15 recargas. Además, agregó que el costo de la tarjeta SIM es de 15 dólares y que las operadoras aumentan los precios constantemente.
Nilsa de Arismendi, por su parte, ha declarado que no sabe si pagar la renta de su teléfono celular o comprar comida, mientras que Eduardo Martínez ha catalogado este aumento como un abuso y ha criticado la calidad de los servicios que se ofrecen.
Cabe destacar que las tarifas de Movistar van desde los 24,65 bolívares hasta los 147, dependiendo del plan. Digitel, por su parte, ofrece un plan más económico con un costo de Bs. 52,12, mientras que la recarga máxima es de 2.000 bolívares. Mientras tanto, Movilnet cuenta con planes que oscilan entre los 54,80 y los 133,12 bolívares.
Además, los usuarios han reportado problemas para consultar su saldo a través del #144*. Según los usuarios, la operadora no les permite consultar su saldo a través de este método, sino que los invita a usar la aplicación, la cual presenta errores al hacer la solicitud.
Redacción web
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