Los Centros Integrales de Atención al Usuario (CIAU), concretan la actualización de los datos técnicos – comerciales de los usuarios.

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La Corporación Eléctrica en Táchira, inició el proceso de inducción sobre el Plan Borrón y Cuenta Nueva, cuyo procedimiento informático responde al Sistema Único de Recaudación con el respaldo de una plataforma de fácil gestión que concreta la relación: medición – facturación, con reconocimiento al servicio puntual para la ciudadanía.

De acuerdo con una nota de prensa, en atención a la instrucción de la Gerencia General de Comercialización a escala nacional, el Táchira se integra a los estados Lara, Trujillo, Mérida y Falcón para la ejecución del Sistema de Gestión Comercial que impulsa la actualización de los datos, factibilidades, núcleo de soluciones y cuenta contrato, dentro de un método de registro netamente ejercido por los usuarios con la supervisión de la Gerencia de Comercialización.

De esta forma, el taller de inducción Borrón y Cuenta Nueva, respaldada por la Gerencia Territorial tachirense, enfoca contenidos teóricos y prácticos en un despliegue de instrucción sobre la importante labor que realizan los Centros Integrales de Atención al Usuario (CIAU), sostenidos en la actualización de los datos técnicos – comerciales de las usuarias y usuarios, tales como el número telefónico, correo electrónico y otros datos que fortalecen el proceso de gestión comercial.

Finalmente, el Sistema Único de Recaudación, ofrece a los usuarios varias ventanas para acceder a la información concerniente al pago mensual, descarga de recibos de pago y generación de facturación, en el marco de una gestión de cálculo y consumo en línea que rige un horario de lunes a sábado de 6:00 am a 10:00 pm.