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Regional
“Más de 11 mil averías en CANTV Táchira sin respuesta oportuna”
2 de diciembre de 2023
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Un grupo de mujeres del Comité de Usuarios de Servicios Públicos del estado Táchira escenificó una nueva protesta, denominada Miss Lamentos, por las altas facturas en el servicio. Aseguran que en la entidad hay más de 11 mil averías sin respuestas.
Bleima Márquez
El concurso Miss Lamentos llegó este jueves, 30 de noviembre, a las instalaciones de Cantv, en la avenida 19 de Abril, como una manera de protestar por las altas facturaciones y el mal servicio de telefonía e internet que presta la empresa del Estado.
Sería la segunda manifestación de descontento, muy creativa, por la deficiencia de los servicios públicos en los últimos días. La primera se efectuó en la sede de Corpoelec y fue denominada Pégate a La Llorona.
Los integrantes del Comité de Usuarios de Servicios Públicos del Táchira dijeron que ante la falta de respuesta de los entes involucrados y de la Defensoría del Pueblo a los problemas planteados decidieron hacer una nueva protesta, esta vez simulando un certamen.
Yajaira Homes, miembro del referido Comité de Usuarios detalló que las candidatas del certamen Miss Lamentos que hicieron la presentación oficial son: Miss factura elevada, Miss Internet Intermitente, Miss Reportes y Averías, Miss Tono Caído, y Miss Burocracia.
«Una vez más queremos levantar la voz para decirle al pueblo de Venezuela, al pueblo del estado Táchira, tierra de frontera, que no es posible que cada día, cada mes, las facturas aumenten, la calidad del servicio desmejora y no tenemos respuesta de la Defensoría del Pueblo. Por eso este grupo de mujeres hemos querido representar hoy lo que Cantv ha venido abusando con el usuario como es tener un internet intermitente, facturas elevadas, más burocracia y menos calidad de servicio», indicó Homes y agregó que hay más de 11 mil averías en esta entidad sin respuesta oportuna.
Recalcó que un pensionado recibe 130 bolívares mensuales y solo las facturas de Cantv están por el orden de los 700 bolívares. «Estamos cansados», dijo la vocera.
Luego de exponer las distintas situaciones que afectan a los suscriptores, como facturación por encima del ingreso mensual, caída del servicio de telefonía e internet, demora en la atención de los reportes, entre otras, algunas de las manifestantes conversaron con los suscriptores que se encontraban esperando por atención y los invitaron a defender sus derechos.
Según anunció el Comité de Usuarios de Servicios Públicos, mientras no reciban respuesta satisfactoria continuarán escenificando situaciones como medida de protesta.
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