Movistar Venezuela anunció a través de sus plataformas oficiales en redes sociales la realización de trabajos de modernización que podrían incidir en el acceso a Internet en las zonas de Gran Caracas y Oriente. Estos trabajos están programados para llevarse a cabo desde las 11:00 p.m. del día 29 de enero hasta las 6:00 a.m. del día siguiente.

Los centros de conmutación serán el foco de esta intervención, la cual podría tener un impacto perceptible en el servicio de datos durante el lapso mencionado. La empresa expresó sus disculpas por las posibles molestias que esta medida pueda ocasionar a sus usuarios, reafirmando su compromiso con el avance tecnológico y la mejora continua en la conectividad de sus clientes.

“ATENCIÓN | Este lunes 29 de enero a partir de las 11:00 pm y hasta las 6:00 am del martes 30 de enero, estaremos realizando nuevos trabajos en nuestros centros de conmutación que podrían generar impacto en el servicio de datos en las regiones Gran Caracas y Oriente. Pedimos disculpas por las molestias que pueda ocasionar y reiteramos nuestro compromiso de avanzar tecnológicamente para seguir conectando la vida de las personas”, expresó la comunicación oficial de Movistar.

ATENCIÓN | Este lunes 29 de enero a partir de las 11:00 pm y hasta las 6:00 am del martes 30 de enero, estaremos realizando nuevos trabajos en nuestros centros de conmutación que podrían generar impacto en el servicio de datos en las regiones Gran Caracas y Oriente.

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— Movistar Venezuela (@MovistarVe) January 26, 2024

Estas acciones forman parte de los esfuerzos constantes de las empresas de telecomunicaciones por mantener y mejorar la infraestructura tecnológica, lo cual, en ocasiones, requiere intervenciones que pueden afectar temporalmente los servicios ofrecidos. Los usuarios afectados por esta medida podrían experimentar interrupciones en la navegación web, descargas y otras actividades en línea durante el período mencionado.

Se recomienda a los usuarios de Movistar en las regiones mencionadas tomar las precauciones necesarias y planificar sus actividades en línea considerando esta eventualidad. Movistar se compromete a realizar los trabajos de modernización de manera eficiente y a restablecer el servicio a la brevedad posible una vez concluidos los mismos.

Es importante destacar que, en caso de requerir información adicional o asistencia, los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar a través de los canales disponibles para obtener orientación y soporte durante este período.