Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Harvard durante 85 años reveló que los trabajos con empleados más infelices son aquellos que requieren poca interacción humana y no permiten generar relaciones personales.

Según explicó el profesor Robert Waldinger, director del Estudio de Desarrollo de Adultos de Harvard, “relacionarse con otros es una necesidad social crítica que debe satisfacerse en todos los aspectos de nuestras vidas”.

El estudio analizó desde 1938 registros médicos y entrevistas de más de 700 participantes de distintas partes del mundo. Los investigadores preguntaban cada dos años detalles sobre sus vidas.

Waldinger puso como ejemplo trabajos de reparto de comida o vinculados al comercio electrónico, donde la interacción humana es fugaz o inexistente. “Incluso en un mismo espacio con otros, las personas pueden sentirse solas, como sucede en la atención telefónica al cliente”, agregó.

Según el experto, quienes laboran en ambientes con pocas relaciones interpersonales y apoyo social tienen más probabilidades de sentir insatisfacción, estrés y agotamiento.

La investigación de Harvard confirma que la calidad de las interacciones humanas es crucial para la felicidad laboral. Fomentar vínculos personales positivos debe ser prioridad en políticas de bienestar de las organizaciones.

 

WC con información de Portafolio