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27 de enero de 2025
La modificación implica el cobro de la renta básica adelantada o en pleno curso. ¿Sabes cuál es tu nuevo ciclo para cancelar?
Bleima Márquez
La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) cambió el esquema de facturación, modificación que se refleja a partir de noviembre. Ahora aparecerá en los recibos la renta básica en curso del servicio de telefonía.
La información fue publicada en las redes sociales de la empresa de telecomunicación, donde se detalla que además de la renta básica también se observarán los consumos acumulados a la fecha de la facturación.
“En noviembre se reflejarán las rentas básicas correspondientes a octubre (mes pendiente) y las rentas del mes en curso serán fraccionadas en dos partes. 50 % será facturado en noviembre (mes en curso) y el 50 % restante se facturará en diciembre”, dice textualmente la notificación del post y explica que esa sincronización es necesaria y solo se realizará una vez; es decir, se trata de un ajuste.
Las facturas que se generen a partir de enero de 2024 serán emitidas de manera regular, tomando en consideración que la renta básica se cobrará prácticamente adelantada o durante el curso de su consumo.
De acuerdo con la información suministrada por Cantv, el cambio en el esquema de facturación obedece a la actualización de los principales procesos para la prestación de los servicios.
Dónde y cómo ver la factura
Para visualizar la factura el suscriptor debe ingresar a la página web: www.cantv.com.ve y seleccionar la opción “Consulta tu factura”, luego “Hogares / pymes” o empresas y seguir los pasos que indica el sistema según sea su caso.
Cuándo debo pagar
El día de facturación del servicio de Cantv depende del terminal del número de la línea telefónica; por ejemplo, si el número de la línea finaliza en 1, la factura es emitida los días 4 de cada mes. El pago del servicio debe hacerse efectivo antes de los cinco días siguientes, en este caso el tope sería los 6 de cada mes.
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