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Con el propósito de atender los diferentes problemas existentes con los servicios de telefonía e internet y canalizar los reclamos de los usuarios, la Gerencia de Operaciones de Cantv en la Región los Andes comenzó un plan de atención prioritaria en las comunidades del municipio Bolívar.
A través de este plan de trabajo que lleva a cabo el equipo de la Gerencia regional de Cantv, encabezada por Nestor Vivas, se busca articular con los líderes del poder popular de cada una de las comunidades del municipio la solución a las averías del servicio, así como también abordar lo relacionado con el tema de la facturación, cómo hacer reportes ante los canales regulares de la empresa del estado, según explicó la alcaldesa de Bolívar, Sandra Sánchez.
Para avanzar en esta labor, la gerencia de Cantv también establecerá una Oficina Itinerante que estará atendiendo las inquietudes de los usuarios en las distintas comunidades de la jurisdicción. De manera paralela se coordinará con los líderes comunales la creación de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones en cada sector. Igualmente, se realizarán las gestiones pertinentes para la reapertura de la oficina de Cantv en San Antonio.
Se indicó que gran parte del problema que se presenta con el servicio de telefonía e internet en los distintos sectores del municipio se debe al robo del cableado y otros equipos técnicos vitales para las telecomunicaciones, cuya reposición es bastante costosa para el Estado venezolano.
La alcaldesa Sánchez destacó la puesta en marcha de este plan de atención prioritaria ordenado por el presidente Nicolás Maduro, en coordinación con el gobernador Freddy Bernal y la empresa Cantv, al tiempo que exhortó a los líderes comunales del municipio a vincularse con este trabajo de recuperación de este importante servicio.
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