Usuarios de la empresa de telefonía móvil Movilnet, en el municipio Fernández Feo, denuncian que desde hace semanas no pueden recargar los saldos de sus planes, por lo que muchos se encuentran, prácticamente incomunicados.

Ante esta situación, exhortan a los representantes de la citada operadora de telecomunicaciones mejorar la plataforma o, por lo menos, informar los motivos de esta eventualidad, que los afecta, no solo en el ámbito de las comunicaciones personales, sino en sus trabajos, pues muchos utilizan sus celulares para realizar transferencias.

En este sentido, una muchacha que trabaja recargando saldos indicó que no ha podido recargar los números telefónicos que empiezan por un número par.

«Tengo entendido que ahora se va a recargar tomando en cuenta esto; es decir, que va a ver como un cronograma, pero no tenemos bien esa información», comentó.

En cuanto a esta situación, la empresa publicó en su red social Twitter @Info_Movilnet, este viernes 15 de enero de 2021, que «La afectación en la plataforma que incide en el servicio de recarga de saldo se está restableciendo progresivamente. Asimismo, comunicamos que aún se encuentra afectado el servicio para nuestros clientes de las siguientes series de numeraciones: 04162,04262, 042647, 042608».

(Raúl Márquez)