A fin de optimizar el servicio y facilitar el acceso de los usuarios al módulo de realización de trámites a través de la Oficina Estadal de Archivo, el Ejecutivo regional mejoró su plataforma tecnológica, con lo cual se ha incrementado en el último trimestre, la capacidad de respuesta no sólo a los funcionarios de la Gobernación sino de la colectividad en general.

Guido Contreras, jefe de la oficina estadal de Archivo destacó que a raíz de la optimización del sistema se ha podido agilizar la obtención de documentos como relación de cargos, antecedentes de servicio, certificación de gacetas, entre otros, ofreciendo así un servicio oportuno y eficiente.

“Podemos decir con satisfacción que la Oficina Estadal de Archivo dependiente de la Gobernación del Táchira, ha estado cumpliendo en los últimos tres meses una extraordinaria labor, donde hemos estado dándole respuesta inmediata a los tramites y requerimientos de nuestros usuarios”, afirmó Contreras.

Hemos triplicado –continuó el titular del archivo estadal- el nivel de atención a nuestros usuarios en especial a todas aquellas personas que proceden de los diferentes puntos de la geografía regional a tramitar su relación de cargo en el caso de los docentes, sus antecedentes de servicio si son funcionarios públicos y las gacetas para aquellos ciudadanos que necesitan regularizar su situación legal en nuestro país.

“La plataforma de atención al ciudadano para la obtención de la cita a través de la web fue simplificada para ofrecer mayor facilidad al usuario, y aquellas personas que por cualquier circunstancia no tengan acceso a internet, pueden acercarse a las oficinas del archivo estadal, donde serán atendidos sin ningún inconveniente”, aseveró Guido Contreras.

Resaltó que todos los servicios que se brindan en la Oficina Estadal de Archivo, son completamente gratuitos, es decir, no hay que cancelar ningún montó en específico, solo depositar en las entidades bancarias establecidas lo correspondiente al timbre fiscal, en dado caso de no poseerlo en físico.        

De igual manera recordó Contreras, que el horario de atención al público es de 7 de la mañana hasta las 2 de la tarde en horario corrido, “nuestro objetivo es brindar un servicio oportuno y eficiente, tal y como la ha sido la instrucción girada  por la gobernadora Laidy Gómez y el secretario general de gobierno, Jorge Pernía.