Regional
Más de 26 mil suscriptores recuperaron servicios de telecomunicaciones en Los Andes

Durante el año 2025, Cantv brindó respuesta efectiva a 26.890 reportes relacionados con los servicios de telefonía fija e Internet en los estados Táchira, Mérida y Trujillo, a través de la VenApp del Sistema 1×10 del Buen Gobierno, mecanismo que permite canalizar de forma directa las necesidades de la población ante las instituciones del Estado.

La atención a estos requerimientos se concretó mediante el despliegue de la Fuerza Azul, que ejecutó jornadas de mantenimiento correctivo y preventivo para optimizar las redes de interconexión en diversas localidades de la región andina.

Estas labores contaron con el acompañamiento del Poder Popular, organizado a través de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT), lo que facilitó la priorización de las zonas a intervenir y garantizó mayor eficiencia en cada abordaje, tanto en áreas urbanas como rurales.

En cuanto al impacto por entidad, las cuadrillas técnicas lograron restituir los servicios a más de 9.840 suscriptores en el estado Táchira. De igual manera, cerca de 9.690 usuarios fueron beneficiados en Trujillo y más de 7.350 en Mérida, consolidando la recuperación progresiva de la plataforma tecnológica en la región.

Judith Ontiveros, residente del pasaje Monseñor Jáuregui, en la parroquia La Concordia de San Cristóbal, expresó su satisfacción tras recibir atención a su reporte. “Excelente atención por parte de Cantv y de la sala de seguimiento del Sistema 1×10 del Buen Gobierno”, afirmó, al destacar la rapidez en la solución de su requerimiento.

/Nota de prensa.