Noche de Ronda
NOCHE DE RONDA 271

Y AHORA, ¿quién podrá defendernos?… EN DÍAS PASADOS se anunció el cierre de una empresa servidora de contenidos por cable por no haber cumplido compromisos con sus suscriptores, pero hasta ahora nadie se queja por el “servicio” que ofrecen las demás organizaciones que sirven al resto y que a la fecha dejan mucho que desear, pero sí cobran religiosamente todos los meses y con facturas dolarizadas, por el contenido que ofrecen… HEMOS RECIBIDO muchas quejas de personas que son atendidas por estas servidoras señalando la repetición de películas y series hasta la saciedad sin que nadie les dé respuestas, lo que señala que mientras estas cableras cobran lo suyo, al usuario no le ofrecen variedad sino redoble de tambores con contenidos hartamente vistos y que muchos se saben hasta de memoria los diálogos de los mismos filmes que se ven en horarios del día, de la noche y de la madrugada… HAY EXCEPCIONES, es cierto, pero se cuentan con los dedos de la mano, y estas son los programas informativos de tres o cuatro canales internacionales, pues el resto, hasta los cortos infantiles, son tan repetidos que ya los niños han dejado de verlas… A ESTO SE SUMA la calidad de la señal, que no es igual cuando se sintoniza cada canal que o fallan en su sonido, en la nitidez de la imagen, o simplemente no ofrecen la nitidez de otros en la grilla, dejando al consumidor sin tener a quién reclamar, pero eso sí, pagando religiosamente su cuota mensual… AQUÍ EN ELTACHIRA, hace ya de esto varias décadas hubo un movimiento denominado “Defensa del consumidor” que exigía la calidad de este tipo de servicios, antes novedosos pero que ya han desplazado prácticamente a las estaciones denominadas de señal abierta que en muchos lugares han dejado de aparecer, por lo que quien desee entretenerse a través de la pequeña pantalla, tiene que caer irremediablemente en inscribirse en una cablera que no solo instala su tecnología sino que ahora no da respuesta a los problemas técnicos que se le presentan… IMAGINAMOS que adquirir series y películas es algo costoso, pero el repetir constantemente las mismas no es cumplir con el contrato para entretener a sus usuarios, que finalmente no tienen a dónde acudir para que mejoren la promesa de un buen servicio, que sería lo correcto por el compromiso firmado… EN LO QUE a nosotros respecta, aceptamos un servicio por algo más de 300 bolívares mensuales, y ya vamos por los 2.000 sin que nada haya cambiado, tanto en calidad de transmisión como en exigencia en la variedad de su contenido.
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Y ESTO, es todo por hoy.
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MENTIRAS universales:
“Le ponemos el mundo en sus manos”.
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DIOS los bendiga, ¿Saben?
VICTOR MATOS