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Las inconsistencias del caso “la señora de las uñas bonitas”: la rescatan con vida el #25Jun pero sus documentos dicen que murió el día anterior
jueves 3 septiembre, 2026
La familia de Cristina Margarita Ramos, conocida como “la señora de las uñas bonitas”, confirmó mediante estudios de ADN y análisis forenses que el cuerpo localizado en La Guaira corresponde a la mujer rescatada con vida de los escombros tras el terremoto del 24 de junio. Sin embargo, sus familiares cuestionan las fechas y lugares que aparecen en los documentos que les han entregado
“Es una cosa, otra y otra. Definitivamente no hay nada claro… Y en las actas que han entregado han puesto lo mismo que a todos los (cuerpos) que llegaron a Los Silos”, cuestiona Crisnel Mata, hija de Cristina Margarita Ramos, mientras intenta reconstruir qué ocurrió con su madre después de que fue rescatada con vida del derrumbe provocado por el terremoto del 24 de junio.
La familia de la mujer conocida como “la señora de las uñas bonitas” asegura haber encontrado nuevas inconsistencias en los documentos entregados durante el proceso de identificación de sus restos. Las dudas se concentran en las fechas, los lugares donde habría estado Cristina y la causa de muerte consignada en un acta que, según Mata, el propio fiscal nacional a cargo del caso, les informó que contiene errores y debe ser corregida.
A casi 10 semanas del terremoto, la familia todavía no tiene una respuesta definitiva sobre cuándo, dónde y cómo murió Cristina, pese a que su identidad la confirmaron mediante pruebas de ADN. Tampoco les han permitido la exhumación para entregarles los restos.
La incertidumbre comenzó el 25 de junio, cuando a Cristina la sacan con vida de los escombros de su vivienda en Playa Grande, La Guaira. Según los registros audiovisuales que conserva la familia y los testimonios de quienes participaron en el rescate, la atendieron en el sitio y posteriormente trasladan en ambulancia al Hospital Naval de Catia La Mar.
Después de ese traslado, sus familiares perdieron su rastro. “Aún no he recibido una autopsia que diga, quite o ponga: esta fue la razón, esta fue la fecha, este fue el lugar”, afirmó Mata.
La familia la atendió la Dirección Nacional de Víctimas Especiales y, según Mata, ya envió formalmente la solicitud de la autopsia al fiscal Nacional 67, Ernesto Dueñez.
Una fecha que no coincide
A Cristina Ramos la rescatan el 25 de junio, un día después del doble sismo. Estaba atrapada bajo los restos de su vivienda. Videos del rescate muestran que estuvo consciente y conversaba con los socorristas. Posteriormente, según el relato de su hija, la trasladaron en una ambulancia privada al Hospital Naval Dr. Raúl Perdomo Hurtado, en Catia La Mar.
La familia inició entonces una búsqueda por distintos centros de salud de La Guaira. Durante 37 días no tuvo información clara sobre el paradero de Cristina.
El 31 de julio, sus familiares reconocieron su imagen entre los cuerpos registrados en una morgue improvisada conocida como “Los Silos”. La identificación posterior la confirman mediante pruebas de ADN, comparada con muestras tomadas a los hermanos de Cristiana Margarita; odontología forense y estudios antropológicos.
Sin embargo, Mata asegura que la documentación que recibieron contiene fechas que no coinciden con la cronología que la familia ha reconstruido. Uno de los documentos que genera interrogantes es la certificación odontológica entregada a uno de los hermanos de Cristina. Según Mata, el documento señala que el cadáver de Cristina Ramos Rodríguez ingresó a la Coordinación Nacional de Ciencias Forenses el 12 de agosto.
“La fecha del 12 de agosto me la dice la certificación odontológica que le entregaron a mi tío. Dice que el cadáver de Cristina Ramos Rodríguez llegó a los servicios forenses el día 12 de agosto. ¡Wow!, eso me pone en alerta”, expresó a El Pitazo.
Registros fotográficos
Para la familia, la fecha resulta difícil de conciliar con su propio registro de los hechos, debido a que Cristina la reconocieron entre los cuerpos ubicados en los silos el 31 de julio. Uno de los hermanos reconoció en las imágenes características que coincidían con las de la mujer desaparecida. Según Crisnel Mata, su familiar la identificó por una verruga en el rostro, sus uñas y la ropa que llevaba.
“Uno de mis tíos reconoce la foto, las imágenes y dice que posiblemente esa sea mi mamá, ya que le reconoce por la verruga y por las uñas, por la ropa. A mí me preguntaron todo eso. Yo mandé capture de la foto, yo mandé el capture de las uñas, de la verruga. Todo eso yo lo fui mandando desglosadamente al Cicpc y a mis tíos, para que pudieran ellos corroborar de que algún cuerpo que viera fuese mi mamá. De hecho, yo dije que podía a través de una videollamada verificar pero no lo permitieron”, contó.
La identificación visual fue posteriormente respaldada por estudios de odontología forense, antropología y pruebas de ADN, que confirmaron que el cuerpo correspondía a Cristina Margarita Ramos.
También en el acta inconsistencias de defunción
Pero esa no es la única fecha que genera dudas. Mata también cuestiona un acta de defunción entregada a sus tíos, que, según afirma, registra el 24 de junio como fecha de muerte y ubica el fallecimiento en el Seguro Social de La Guaira. En ese documento, según la hija, aparece como causa el “síndrome de aplastamiento”.
Para Mata, esa información contradice el hecho de que Cristina fue rescatada con vida el 25 de junio. “Mi mamá no falleció el 24, porque si la sacaron al 25 con vida de los escombros de su casa, es trasladada al Hospital Naval de Catia La Mar”, afirma.
La hija también cuestiona que en el documento aparezca el “síndrome de aplastamiento”, pues asegura que esa fue la causa colocada en las actas de otros cuerpos que llegaron a los silos. Asegura tener cinco copias de diferentes víctimas con los mismos datos.
“Ese síndrome de aplastamiento es lo único que han puesto en las actas de los que han salido en los silos. Y le ponen la fecha del 24”, sostuvo.
¿Qué ocurrió después del Hospital Naval?
Una de las principales preguntas de la familia es qué ocurrió después de que Cristina fue trasladada desde el lugar del rescate.
Mata asegura que la familia acudió reiteradamente al Hospital Naval para tratar de confirmar su ingreso. También buscaron información en el Seguro Social de La Guaira, entre otras razones porque allí permaneció varios días el esposo de Cristina Margarita, Jesús Enrique Magallanes, también afectado por el terremoto y rescatado junto a ella.
Según la hija, si Cristina efectivamente fue trasladada del Hospital Naval al Seguro Social y murió en ese centro de salud, debería existir documentación que permita establecer quién la atendió, cuándo falleció y cómo se autorizó el traslado de su cuerpo hasta los silos.
“Si el Hospital Naval traslada a mi mamá y después llega al Seguro Social de La Guaira y allí fallece, evidentemente debe existir un acta de un médico o patólogo del propio Seguro Social (…) para que el cuerpo pueda ser trasladado a los silos”, explicó.
Para Mata, la falta de respuestas sobre el supuesto ingreso de Cristina al Hospital Naval mantiene abierta una de las principales interrogantes del caso. “Estamos como al principio, que sabíamos y todo nos decía que mi mamá y mi padrastro ingresaron al Hospital Naval y en el Hospital Naval me decían que no ingresaron. Entonces, seguimos esperando y en lo mismo”, expresa.
La familia asegura que conserva videos del rescate, registros del traslado en ambulancia y testimonios de los paramédicos que atendieron a Cristina, elementos que, según Mata, permiten sostener que estaba con vida cuando fue sacada de los escombros el 25 de junio.
«No tenemos ni fecha, ni hora, ni lugar»
Aunque los estudios de ADN y los análisis de odontología y antropología forense permitieron confirmar la identidad de Cristina, su hija asegura que todavía falta conocer las circunstancias de su muerte. “Aún no he recibido una autopsia que diga, quite o ponga: esta fue la razón, esta fue la fecha, este fue el lugar”, reiteró.
La familia formalizó la solicitud de la autopsia ante el fiscal Nacional 67, Ernesto Dueñez. Mata explica que el documento no es un pedido adicional, sino una información a la que consideran tener derecho como familiares de la víctima.
Mata asegura que, durante el proceso, las autoridades también han cuestionado por qué insiste en conocer los detalles de la muerte de su madre y en solicitar la documentación. Según su relato, a sus tíos incluso les han pedido que la familia deje de hacer videos y llamados públicos sobre el caso.
“¿Que qué voy a hacer yo con eso? Es que yo soy la hija, es que nosotros como familia tenemos el derecho de saber a través de un acta de defunción, que es lo legal, qué fue lo que sucedió, dónde y en qué lugar (…) saber la responsabilidad de la investigación”, afirma.
Mata sostiene que el fiscal informó a una de sus familiares que el acta de defunción que se entregó contiene errores y que debe corregirse. Por ello, esperan recibir la documentación corregida y conocer el resultado de la autopsia.
La hija de Cristina también plantea qué instancia debe atenderlos si el proceso ante el fiscal 67 nacional no avanza. “Si no podemos con el señor Ernesto Dueñez, fiscal 67 nacional, ¿a dónde podemos ir para poder solicitar lo que hasta hoy hemos solicitado? Porque ya basta”, dijo.
Piden exhumación y entrega del cuerpo
Mata explicó que otro de los pasos que espera la familia es la realización de una exhumación, con presencia de al menos un familiar, para conocer los documentos y procedimientos relacionados con la identificación del cuerpo.
El cadáver de Cristina permanece en el Cementerio La Esperanza, donde trasladaron cuerpos identificados y no identificados de víctimas del terremoto.
La familia espera completar el proceso legal para recibir sus restos y poder darle sepultura definitiva o proceder con la cremación, según corresponda.
Mata asegura que el fiscal les explicó que una exhumación requiere cumplir procedimientos legales y que existía una lista de personas que también esperaban por diligencias similares.
La hija sostiene que su objetivo es recibir una autopsia que tenga una fecha coherente y que permita establecer qué ocurrió con su madre. “Yo con los videos lo que estoy buscando es que se culmine el hecho de que nos entregan a nosotros un acto de autopsia donde quede plasmado evidentemente que ellos nos están entregando una autopsia verdadera, con una fecha coherente”, señaló.
«No es nada más: ya apareció»
Mata insiste en que la familia no busca responsabilizar públicamente a una persona en particular, sino conocer qué ocurrió con Cristina y establecer, mediante la investigación correspondiente, las responsabilidades que pudieran existir. “No se ha intentado amedrentar a nadie, ni se ha tratado de responsabilizar; se ha tratado de hacer el llamado a quién es responsable”, ha dicho.
La familia cuestiona que se considere cerrado el caso únicamente porque aparentemente localizaron e identificaron el cuerpo. “¿Cómo pueden exigirle a uno que no hagamos más llamados, ni que tampoco pidamos más nada? Desde el principio saben qué es lo que nosotros queremos”, afirmó, agregando: “No es nada más: ‘ya apareció’, ‘ya nosotros investigamos’, ‘ahí está’, ‘vaya usted’, ‘déjela ahí y póngale unas flores’”.
Para Mata, la identificación de los restos no pone punto final al caso. Por el contrario, abre la necesidad de esclarecer el recorrido de Cristina desde el momento en que la rescatan con vida de los escombros hasta su llegada a los silos.
“El caso de mi mamá no es el caso que llegó a los silos, ya apareció y me lo van a entregar. El caso de mi mamá es algo que a nosotros nos debe corroborar la información que ellos nos están dando porque mira todo lo que ha rodado mi mamá”, sostuvo.
A la espera de los restos
La hija insiste en que todavía existen preguntas básicas sin respuesta. “En definitiva, nosotros no tenemos ni fecha, ni hora, ni lugar, ni cómo, ni quién la atendió. Si fue el mismo día que la trasladaron o etcétera, ¿quién la atendió? ¿Cuál es el resultado de esa autopsia? Porque la autopsia tiene un resultado”.
Cristina Margarita Ramos, de 71 años, se convirtió en uno de los rostros más recordados del terremoto del 24 de junio luego de que se difundieran videos de su rescate. En las imágenes, los socorristas destacaron sus uñas arregladas, y de allí se conoce como “la señora de las uñas bonitas”.
El pasado sábado 29 de agosto, fecha en la que Cristina habría cumplido un nuevo año de vida, sus hijos y familiares realizaron un homenaje en su memoria. La familia continúa a la espera de los restos y las respuestas le permitan cerrar esta triste y traumática historia.
Mariangel Moro Colmenárez / EL PITAZO
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