Movistar, una de las principales empresas de telefonía en el país, ha lanzado una campaña de alerta ante una ola de llamadas fraudulentas que pretenden engañar a los usuarios y robar su información personal. Estos delincuentes se hacen pasar por personal de empresas de telefonía y solicitan a los usuarios la activación de un código enviado vía SMS en la aplicación WhatsApp, bajo el pretexto de una supuesta actualización de plataforma tecnológica, como el 5G.

Ante este preocupante panorama, Movistar ha intensificado sus esfuerzos para informar y proteger a sus clientes. La compañía ha difundido mensajes de texto y publicaciones en redes sociales para advertir a los usuarios sobre esta modalidad de fraude y para recordarles que nunca deben proporcionar información sensible durante llamadas telefónicas.

La recomendación principal de Movistar es descartar de inmediato cualquier llamada sospechosa y no seguir las instrucciones proporcionadas por los estafadores. El objetivo de estos delincuentes es usurpar la identidad en la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, a través de la activación del código enviado por SMS. Por eso, es fundamental no caer en el engaño y no brindar ningún dato personal.

Como medida adicional de seguridad, Movistar insta a sus clientes a activar la función de “verificación de dos pasos” en WhatsApp. Esta herramienta añade una capa adicional de protección y dificulta el acceso no autorizado a la cuenta.

Además de las acciones tomadas por la compañía, Movistar ha trabajado junto a sus aliados en una campaña educativa en plataformas sociales. El objetivo es sensibilizar a la población sobre este tipo de fraudes telefónicos y promover la importancia de proteger los datos personales.

Si alguna persona ha sido víctima de una estafa telefónica, Movistar recomienda que se comunique de inmediato con su servicio de atención al cliente para reportar el incidente y recibir el apoyo necesario.

Redacción web