Nacional
Simple TV recibió visita del Ministerio de Comercio por quejas de usuarios

La empresa de televisión Simple TV recibió la visita de representantes del Ministerio de Comercio Nacional ante las quejas reiteradas de los usuarios por la escasa cantidad de canales para atención a clientes.

Además, Eneida Laya Lugo, funcionaria que publicó la información de la reunión, manifestó que se le exigió a la empresa en cuestión la resolución inmediata de las denuncias e inconvenientes de los usuarios.

Por otra parte, se compartió que Simple TV se comprometió a ampliar sus canales de atención al público, con el acuerdo de activar en un mes el servicio de centro de llamadas. Con estos mecanismos buscarán darle respuesta oportuna y a buen tiempo a los requerimientos de los usuarios.

1/2 Tras reiteradas quejas de los usuarios, a través de las redes sociales, nos reunimos con una empresa de televisión por suscripción, a cuyos representantes se les ha exigido la resolución de las denuncias.#AbrazaLaVida pic.twitter.com/WN2byq05ps

— Eneida Laya Lugo (@EneidaLayaPsuv) April 28, 2021