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24 de noviembre de 2024
Usuarios de la empresa de telecomunicaciones Movilnet de los sectores La Trinidad y Santo Domingo, en el municipio Fernández Feo, reportaron que van a cumplir ocho días con fallas en el servicio, lo que los mantiene, prácticamente, incomunicados.
Jesús Hernández, uno de los afectados, precisó que, desde el pasado jueves que no cuentan con el servicio de datos de Internet.
«A veces, en la madrugada, nos llegan 3 o 4 mensajes de WhastApp o de texto y más nada, y eso no siempre», subrayó.
Comentaron, que es una situación que se viene suscitando, de manera reiterada, en los últimos meses; por lo tanto, exhortan a los representantes de la empresa a diagnosticar el hecho, dar con el origen de la falla y mejorar la plataforma en estas poblaciones del sur del Táchira.
«Es preciso aclarar que los vecinos afectados nos mantenemos al día en cuanto al pago de la renta mensual, por lo que nos parece una falta de respeto que estemos incomunicados. Además, cuando uno llama para reportar, dicen que no cuentan con las herramientas para dar información. ¿Entonces quién vela por los usuarios?», señaló Hernández.
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