En   la mayoría de entidades bancarias de San Cristóbal y concretamente en  La Concordia  la falta de personal dificulta agilizar  la atención de los clientes, lo cual causó protestas y reclamos por parte de quienes acuden a las entidades para realizar sus trámites o tratar de obtener dinero en efectivo, toda vez que los cajeros automáticos no lo dispensan desde hace meses.

En los diversos bancos visitados, se observó que escasamente una sola persona o un cajero, era quien cumplía la labor de pagador o  tramitador de reclamos, lo que implicó que los clientes se mostraran molestos, ya que para cualquier tipo de actividad atinente con la entidad, se debía de emplear entre dos y hasta cuatro horas de larga espera.

Margarita de Moncada, dijo que pierde mucho tiempo en el banco para retirar el poco efectivo que cancelan. “La falta de operatividad de los cajeros automáticos, en los cuales no se puede realizar ningún  tipo de transacción, contribuye en la deficiencia y colapso de los servicios que se prestan en los bancos, ya que los usuarios debemos de acudir a las taquillas, donde a causa del poco personal, se originan las extensas colas y por ende, la tediosa espera de los clientes”, expresó.