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Restablecidos los servicios en el Banco Digital de los Trabajadores tras caída de su plataforma

Tras días de incertidumbre y una severa crisis operativa que paralizó las gestiones financieras de miles de usuarios, el Banco Digital de los Trabajadores (BDT) anunció este viernes la reactivacion total de sus plataformas digitales. La institución, que enfrentó una interrupción masiva de su sistema desde el pasado lunes 25 de mayo, confirmó que los canales de atención ya se encuentran operativos.

La falla técnica, que se prolongó por varios días, generó un ambiente de creciente malestar entre la clientela, afectando particularmente a trabajadores del sector publico, quienes quedaron sin alternativas para gestionar su patrimonio y cubrir sus necesidades básicas. A través de redes sociales, los afectados reportaron la imposibilidad de realizar consultas de saldo, procesar pagos móviles o concretar transferencias electrónicas.

Ante la situación, la entidad financiera emitió un comunicado detallando las causas del incidente. “Ejecutamos un ajuste técnico menor enfocado en la estabilidad y optimizacion de nuestros sistemas. Como resultado de esta labor de mantenimiento, el uso de nuestros productos y servicios se vio limitado de forma temporal”, informó la institución bancaria.

Asimismo, la gerencia del banco hizo énfasis en la celeridad de las labores de recuperación para minimizar el impacto sobre la comunidad de usuarios. “Queremos brindarles la mayor tranquilidad y asegurarles que nuestro equipo técnico trabajó agilmente para cumplir este proceso”.

Finalmente el BDT agradeció la respuesta de sus miembros durante el periodo de contingencia: “Agradecemos profundamente su comprensión, paciencia y la confianza depositada en nuestra institución”, concluyó el comunicado, dando por superado el inconveniente que mantuvo en vilo a gran parte de su clientela durante la semana. (DB)