A través de la red social Reddit, algunos usuarios del nuevo iPhone X se han quejado porque sus dispositivos cuando están expuestos a temperaturas excesivamente bajas, no reconocen ninguna entrada en la pantalla táctil, quedándose bloqueada.

Apple se mantiene al tanto de este inconveniente y ha comunicado que con la próxima actualización de software se solucionarán los problemas. “Estamos al tanto de casos en que la pantalla del iPhone X dejará de responder temporalmente al tacto después de un cambio rápido a un entorno frio. Después de varios segundos, la pantalla volverá a ser totalmente receptiva”, explicó la compañía en un comunicado. Además, recomienda utilizar sus dispositivos a temperaturas que oscilen entre 0 y 35 grados centígrados para evitar este tipo de problemas.

De momento, Apple continua buscando soluciones a este inconveniente a pesar de todas las unidades de iPhone X no se han visto afectadas.